”Toimintatavan kokeilussa ja kehittämisessä oli iso työ, mutta olen hirmuisen iloinen, että lähdin mukaan… Kehittäminen vaatii, että pistää itsensä alttiiksi. Nyt olen oivaltanut ja oppinut tosi paljon uutta, miten oikeasti kuulla ja huomioida lapsen ja perheen tarpeita arjessa.” (ammattilainen LOOK-hankkeen seminaarissa)